Putri Rakhma Widianti (11140345) Dosen pengampu: Septia Lutfi ,S.Kom, M.Kom
Kamis, 15 Oktober 2015
MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
MAKALAH “PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM SEBUAH
PERUSAHAAN”
DISUSUN OLEH : PUTRI RAKHMA WIDIANTI
(11140345)
DOSEN
PENGAMPU : SETIA LUTFI, SKom, MKom.
STIE BANK BPD JATENG
TAHUN AJARAN 2015/2016
KATA PENGANTAR
Puji
syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya
sehingga saya dapat menyelesaikan tugas mata kuliah sistem informasi manajemen
berupa makalah dengan judul “PERAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM SEBUAH
PERUSAHAAN” dengan sebaik mungkin.
Saya
berharap semoga makalah ini dapat memberi manfaat positif bagi penulis maupun
para pembaca. Saya ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
saya dalam menyelesaikan makalah ini.
Saya
sadari bahwa makalah ini masih belum bisa dikatakan sempurna, oleh karena saya
mohon maaf dan mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun guna
menyadari kesalahan dan melakukan yang lebih baik.
Penulis,
PENDAHULUAN
LATAR
BELAKANG
Perusahaan
adalah tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua factor
produksi. Setiap perusahaan ada yang terdaftar di pemerintah dan ada pula yang
tidak. Bagi perusahaan yang terdaftar di pemerintah, mereka mempunyai badan
usaha untuk perusahaannya. Badan usaha ini adalah status driperusahaan tersebut
yang terdaftar di pemerintah secara resmi.
Di
dalam perusahaan terdapat beberapa unsur diantaranya adalah badan usaha,
kegiatan dalam bidang perekonomian, keuntungan atau laba, pembukuan. Seiring
dengan perkembangan zaman sistem yang digunakan untuk menjalankan sebuah
perusahaan pun ikut mengalami perkembangan. Dan sekarang hampir semua
perusahaan sudah menerapkan sistem informasi manajemen dalam perusahaannya.
Teknologi
informasi dapat mempercepat waktu respon sehingga perusahaan mampu meningkatkan
customer value. Fasilitas teknologi informasi memungkinkan perusahaan dalam
menerobos hambatan biaya melalui peningkatan produktivitas dan meningkatkan
kualitas pengambilan keputusan sehingga tercapai peningkatan cost
effectiveness. Pemanfaatan tenologi informasi menjadi strategis karena tidak
hanya untuk operasional perusahaan saja namun juga untuk memenangkan persaingan
usaha.
RUMUSAN
MASALAH
1)
Fungsi
sistem informasi di perusahaan.
2)
Peranan
sistem informasi di perusahaan.
3)
Contoh
perusahaan yang menggunakan sistem informasi manajemen.
TUJUAN PENULISAN
Tujuan dari penulisan makalah ini
adalah selain untuk menyelesaikan tugas dari dosen pembimbing juga untuk
mengetahui peran dari sistem informasi manajemen dalam sebuah perusahaan. Dan
diharapkan penulis maupun pembaca dapat mengaplikasikan peran-peran dari sistem
informasi manajemen di dalam dunia kerja sesuai dengan pekerjaan yang sudah
kita jalani maupun yang masih kita rencanakan.
TINJAUAN PUSTAKA
Sistem informasi manajemen adalah
sebuah sistem manusia/mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna
mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dalam sebuah
organisasi
E-bisnis didefinisikan sebagai
penggunaan teknologi internet untuk bekerja dan menguasai proses bisnis,
e-commerce, dan enterprise collaboration antara sebuah perusahaan dengan
konsumennya, supplier, dan stakeholder bisnis lainnya. Perusahaan-perusahaan
bergantung pada aplikasi e-bisnis untuk memperbaharui proses bisnis internal,
implementasi sistem e-commerce dengan konsumen dan supplier mereka, dan
mempromosikan enterprise collaboration antara tim bisnis dan tim kerja.
e-commerce adalah kegiatan-kegiatan
bisnis yang menyangkut konsumen, manufaktur, service providers dan pedagang
perantara dengan menggunakan jaringan-jaringan computer yaitu internet.
Kegiatan-kegiatan dalam e-commerce diantaranya adalah penyebaran, pembelian,
penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet
atau televise atau jaringan lainnya yang melibatkan transfer dana elektronik,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem
pengumpulan data otomatis.internet adalah jaringan computer yang penggunaannya
sangat terbatas hanya untuk pihak-pihak tertentu dalam perusahaan. Jaringan ini
memungkinkan karyawan dalam suatu perusahaan dapat saling berkomunikasi,
berbagi informasi, bekerja sama dan melakukan aktivitas lainnya yang dapat
mendukung proses bisnis.
PEMBAHASAN
FUNGSI SISTEM INFORMASI DI PERUSAHAAN
SISTEM
|
PENGGUNA
|
FUNGSI
|
Transaction Processing System (TPS)
|
Orang yang memproses transaksi
|
Menghimpun dan menyimpan informasi transaksi.
|
Decision Support System (DSS)
|
Analis dan manajer
|
Membantu dalam pengambilan keputusan dengan
menyediakan informasi, model, atau perangkat untuk menganalisis informasi.
|
Expert System (ES)
|
Orang yang hendak menyelesaikan masalah
|
Menyediakan pengetahuan pakar pada bidang tertentu
untuk membantu pemecahan masalah.
|
Management Information System (MIS)
|
Semua manajemen
|
Mengkonversi data yang berasal dari TPS menjadi
informasi yang berguna untuk mengelola organisasi dan membantu kinerja.
|
Executive Information System (EIS)
|
Manajemen tingkat menengah dan manajemen tingkat
atas
|
Menyediakan informasi yang mudah diakses dan
bersifat interaktif, tanpa mengharuskan eksekutif menjadi ahli analisis.
|
Office Automation System (OAS)
|
Staf dan manajer
|
Menyediakan fasilitas untuk memproses dokumen maupun
pesan sehingga pekerjaan dapat dilakukan secara efisien dan eektif.
|
Menurut
Kadir (2003)
1.
TPS berkembang dari sistem informasi
manual untuk sistem proses data dengan bantuan mesin menjadi sistem proses data
elektronik. TPS menghasilkan berbagai informasi produk untuk penggunaan
internal maupun eksternal.
2.
DSS merupakan suatu sistem yang
memberikan dukungan computer secara langsung kepada seorang manajer dalam
proses pengambilan keputusan. Para manajer dapat menggunakan DSS sebagai alat
bantu untuk membuat keputusan bukan sebagai pengganti manajer, sehingga
keputusan apapun tetap berada di tangan manajer. Kata “alat bantu” dapat
dijabarkan menjadi kemudahan manajer dalam mengumpulkan dan menganalisis data,
kebiasaan, kejadian, serta kegiatan perusahaan pada masa lalu. Dengan
terkumpulnya data ini, manajer akan lebih mudah dalam mengambil suatu keputusan
baik semi terstruktur maupun tidak terstruktur.
Pengambilan
keputusan biasanya didasarkan pada variabel penjualan, profit, pangsa pasar
yang dihitung dari model. Beberapa penelitian telah menguji bagaimana pengaruh
DSS dalam pengambilan keputusan. Berdasarkan jurnal yang dibuat oleh Julander
(2002) menyatakan bahwa basket analysis digunakan untuk mengevaluasi perubahan
dalam preferensi pembeli sebagai akibat dari ekonomi yang berubah. Dalam hal
ini, DSS digunakan sebagai alat bantu untuk analisis perilaku konsumen atau
lebih dikenal dengan Marketing Management Support System (MMSS).
3.
MIS
menyediakan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan kepada para manajer dan
professional bisnis.
4.
EIS
merupakan suatu sistem informasi yang menyediakan informasi penting dari
berbagai sumber internal dan eksternal yang mudah digunakan oleh para eksekutif
dan manajer. Tujuan dari EIS adalah menyediakan akses yang mudah dan cepat
untuk informasi selektif tentang factor-faktor kunci dalam menjalankan tujuan
strategis perusahaan bagi manajemen atas.
5.
OAS
mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mengirim data dan informasi dalam
bentuk komunikasi kantor elektronik.
Selain fungsi diatas terdapat pula
beberapa fungsi lain dari sistem informasi antara lain sebagai berikut:
Ø
Menjamin
tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi secara
kritis.
Ø
Memperbaiki
produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan sistem.
Ø
Meningkatkan
aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para
pemakai, tanpa mengharuskan adanya perantara sistem informasi.
Ø
Mengembangkan
proses perencanaan yang efektif.
Ø
Menetapkan
investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.
PERANAN
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN
Semua
kegiatan dalam suatu perusahaan memerlukan informasi. Demikian pula, semua
kegiatan menghasilkan informasi, baik yang berguna bagi perusahaan yang
melaksanakan kegiatan tersebut maupun bagi perusahaan lain diluar perusahaan
yang bersangkutan, oleh sebab informasi berguna untuk semua macam dan bentuk
kegiatan dalam perusahaan. Sistem informasi manajemen menyediakan informasi
bagai pemimpin manajemen perusahaan dimana sistem informasi manajemen tersebut
dilaksanakan. Sebagai masukan dalam prosespengambilan keputusan informasi
memegang peran penting. Pentingnya peranan informasi bagi pemimpin adalah untuk
mengambil keputusan sebagai dasar tindakan dimasa mendatang.
Dalam
manfaat dan peranan sistem informasi manajemen seorang pemimpin dapat mengikut
sertakan orang lain dalam arti memikirkan masalah dan bertanggung jawab dalam
pencapaian tujuan perusahaan bersama-sama di seluruh sector bisnis
menggunakansistem informasi di perusahaan mereka.
Peran
dan fungsi utama sistem informasi antara lain:
1.
Mendukung
pengambilan keputusan managerial.
Sistem
informasi dapat mengkombinasikan informasi untuk membantu manajer menjalankan
bisnis dengan baik, informasi yang sama dapat membantu para manajer
mengidentifikasikan kecenderungan dan untuk mengevaluasi hasil dari keputusan
sebelumnya.
Konsep
sistem informasi manajemen adalah meniadakan pengembangan yang tidak efisien
dan penggunaan computer yang tidak efektif. Konsep sistem informasi manajemen
sangat pengting untuk sistem informasi yang efektif dan efisien karena sistem
informasi manajemen menekankan pada orentasi manajemen dari pemrosesan
informasi pada bisnis yang bertujuan mendukung pengambilan keputusan manajemen.
2.
Mendukung
keunggulan strategis.
Sistem
informasi yang dirancang untuk membantu pencapaian sasaran strategis perusahaan
dapat menciptakan keunggulan bersaing di pasar. Sebuah perusahaan dapat
bertahan dan sukses membangun strategi untuk melawan kekuatan persaingan yang
berupa persaingan dari para pesaing yang berada di industry yang sama, ancaman
dari perusahaan baru, ancaman dari produk pengganti, ancaman dari produk
pengganti, kekuatan tawar-menawar dari konsumen, dan kekuatan tawar-menawar
dari pemasok. Kelima factor tersebut merupakan hal-hal yang harus diperhatikan
dalam membangun upaya pemasaran yang mengarah pada competitive advantage
strategis.
Hubungan
antara strategi kompetitif perusahaan dan manfaat penggunaan sistem informasi
dikembangkan melalui beberapa lapisan, mulai dari, perencanaan,analisa, dan
perancangan. Sistem informasi manajemen dapat menolong perusahaan untuk
meningkatkan efisiensi operasional, memperkenalkan inovasi dalam bisnis, dan
membangun sumber-sumber informasi strategis.
3.
Mendukung
operasi bisnis.
Peranan
sistem informasi untuk operasi bisnis adalah untuk memproses transaksi bisnis,
mengontrol proses industrial, mendukung komunikasi, produktivitas kantor secara
efisien, menunjang kegiatan bisnis operasional, menunjang manajemen dalam
pengambilan keputusan, dan menunjang keunggulan strategi kompetitif organisasi.
Sistem informasi operasi secara rutin membuat keputusan yang mengendalikan
produksi.
CONTOH
PERUSAHAAN YANG MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN.
Contoh
penerapan sistem informasi pada perusahaan taxi. Salah satu perusahaan taxi
yang ada di Indonesia (Blue Bird) merupakan contoh perusahaan yang memanfaatkan
perkembangan teknologi dengan baik. Armadanya tersebar hampir di seluruh penjuru
Indonesia, hal ini tidak lepas dari usaha Blue Bird dalam memanfaatkan teknologi.
Perusahaan transportasi ini pertama kali mengimplementasikan teknologi
menggunakan sistem komunikasi radio serta penggunaan argometer yang ketat untuk
armada-armadanya. Dan sekarang perusahaan tersebut sudah menggunakan teknologi
GPS (Global Positioning System) untuk melacak posisi armada-armadanya dan untuk
sarana komunikasi antar armada taxi dengan call center. Penerapan Business
Intelligent pada Blue Bird Group
perusahaan transportasi Blue Bird berhasil mengimplementasikan solusi Business
Intelligent (BI), yakni SAP NetWeaver Business Intelligent (SAP NetWeaver BI).
Ini merupakan suatu solusi yang mengolah data mentah menjadi informasi
pendukungnpengambilan keputusan perusahaan dan proses bisnis sehingga mampu
memberikan gambaran lengkap dari bisnis untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda
dari para pengguna, professional TI dan manajemen senior.
Aplikasi
Business Intelligent diperlukan perusahaan untuk mengumpulkan, menyimpan,
menganalisis dan menyediakan akses ke data guna membantu penggunanya mengambil
keputusan bisnis secara akurat. Proses implementasi Business Intelligent di
Blue Bird Group dapat berjalan dengan baik karena garis besar cakupan proyek
dan indicator kinerja kunci perusahaan sangat jelas. Di samping itu, proses
implementasi secara hirarki dan dengan dukungan tenaga-tenaga konsultan yang
professional dan berkualitas juga menjadi factor penting dalam keberhasilan
proses implementasi. Blue Bird Group mengimplementasikan SAP Netweaver BI untuk
modul-modul Financial Accounting (FI), Controling, dan modul yang dirancang
khusus yang dinamakan “Taximeter System” dari legacy VB sistem prusahaan.
Mengingat pertumbuhan bisnis yang kian kompleks, Blue Bird Group mengimplementasikan
SAP Business Suite, yang membantu perusahaan mengonsolidasi operasional yang
terdiri dari 28 cabang perusahaan, lebih dari 70 pool. Setelah itu perusahaan
Blue Bird membutuhkan sistem yang mampu mengelola laporan-laporan yang
dihasilkan SAP Business Suite guna menjadi informasi akurat yang dapat diakses
secara cepat dan tepat untuk proses pembuatan keputusan. Blue Bird selanjutnya
menginstal SAP NetWeaver BI sebagai suatu solusi yang membantu perusahaan untuk
mendapatkan manfaat yang membantu perusahaan untuk mendapatkan manfaat yang
maksimal dari sistem SAP.
Sebagai
perusahaan transportasi yang armadanya lebih dari 15.000 kendaraan, Blue Bird
memerlukan solusi TI yang handal untuk memantau banyak hal dalam operasionalnya
sehari-harinya, order pelanggan, sampai konsumsi bahan bakar, perlu terdata
dengan baik. Dengan tujuan integrasi dan akurasi data, solusi MySAP Business
Suite dimanfaatkan perusahaan Blue Bird untuk menangani semua itu. Dengannya,
Blue Bird dapat memonitor banyak informasi penting secara mudah dan tepat
waktu.
.
Perusahaan Blue Bird berbasis pada jasa transportasi, khususnya adalah taxi.
Secara langsung yang menjadi penggerak utama usaha ini adalah para
pengemudinya. Selain berfungsi sebagai pengemudi (sopir) taxi, pengemudi juga
menjalankan fungsi sebagai customer service dan sales force, karena mau tak mau,
para pengemudi inilah yang akan berhadapan langsung dengan penumpang /
customer. Para pengemudi dilatih secara khusus dalam berbagai tahapan trainin.
Untuk menjamin hal tersebut, pihak perusahaan sering menggunakan mistery
shopper atau penumpang yang diminta untuk menguji sopir. Sehingga tidak heran
bila masyarakat mengenal Blue Bird karena pelayanannya.
PENUTUP
KESIMPULAN
Sistem
informasi manajemen adalah serangkaian sub sistem informasi yang menyeluruh dan
terkoordinasi dan secara rasional terpadu yang mampu mentransformasi data
sehingga menjadi informasi lewat serangkaian cara guna meningkatkan
produktivitas yang sesuai dengan gaya dan sifat manajer atas dasar criteria
mutu yang telah ditetapkan. Sistem informasi yang baik dapat digunakan tidak
hanya untuk penyimpana data secara elektronik saja tetapi harus mampu mendukung
proses analisis yang diperlukan oleh manajemen, karena dengan adanya laporan
yang tersaji dengan cepat dan setiap saat dapat diakses tersebut maka keputusan-keputusan
yang diambil pun dapat lebih cepat dan tepat terhadap dinamika pasar yang ada.
SARAN
Sistem
informasi manajemen tidak hanya berperan dalam bidang perusahaan saja namun pad
abiding-bidang lain pun sistem informasi manejemen dapat diterapkan. Dengan
adanya sistem informasi manajemen ini sebuah perusahaan mengharapkan suatu
sistem yang dapat bekerja secara cepat dan akurat sehingga produktivitas kerja
di perusahaan lebih meningkat. Oleh karena itu perusahaan harus memilah-milah
sistem informasi manajemen mana yang cocok digunakan dalam bidang-bidang di
dalam perusahaan agar dapat memaksimalkan manfaat dari sistem informasi
manajemen.
DAFTAR PUSTAKA
http://ekkydwi.tumblr.com/post/11224637743/kegunaan-atau-fungsi-sistem-informasi-manajemen
https://chanisia.wordpress.com/2010/01/01/sistem-informasi-pada-perusahaan/
http://iamreiken-hirameki2gind.blogspot.co.id/2013/10/peranan-sistem-informasi-manajemen.html
http://posmals.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2010/07/11/pengembangan-sistem-informasi-di-perusahaan-melalui-cosourcing-dan-outsourcing/
http://haryo50e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2014/12/12/paper-sistem-informasi-manajemen/
http://iphenimnus.blogspot.co.id/2013/10/peranan-sistem-informasi-manajemen.html
http://ekkydwi.tumblr.com/post/11224637743/kegunaan-atau-fungsi-sistem-informasi-manajemen
https://chanisia.wordpress.com/2010/01/01/sistem-informasi-pada-perusahaan/
http://iamreiken-hirameki2gind.blogspot.co.id/2013/10/peranan-sistem-informasi-manajemen.html
http://posmals.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2010/07/11/pengembangan-sistem-informasi-di-perusahaan-melalui-cosourcing-dan-outsourcing/
http://haryo50e.blogstudent.mb.ipb.ac.id/2014/12/12/paper-sistem-informasi-manajemen/
http://iphenimnus.blogspot.co.id/2013/10/peranan-sistem-informasi-manajemen.html
Langganan:
Postingan (Atom)